岗位职责：

1、负责接听咨询电话 、陌拜（陌生拜访）电话沟通，以及接待到店咨询的客户 ；

2、熟悉所有课程、教师、价格等信息，能够根据客户潜在需求进行课程，并引导签单；

3、不定期与客户保持沟通，并追踪客户的满意度，并做好续报与客户老带新工作；

4、协助教师做好学生学习管理工作；

5、做好学员信息管理、入学手续与其它相关统计工作，为教学部、市场部提供数据与信息；

6、配合市场部，为通过市场活动引入的客户提供咨询服务，并向市场部反馈情况；

7、完成部门内部及上级安排的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、普通话标准，仪态端庄大方，有亲和力；

3、有良好的学习能力与主观能动性；

4、沟通表达能力强，条理清晰；

5、责任心强，吃苦耐劳，有抗压能力与执行力；

6、热爱教育行业，热爱学生，有良好的客户服务意识；

7、有教育行业工作，或销售、营销、客户服务等相关专业经验者优先；

工作时间：9：00-17：30 ，做五休二 。