一、岗位职责
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、客户投诉系统入录;
4、协助集团、公司组织小区业主活动;
5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度,完成部门安排的各类临时性任务。
二、岗位要求
1、大专及以上学历;
2、有服务业工作兼职经历,物业专业、酒店专业佳;
3、具有良好的沟通、协调、应变能力,较强的抗压能力;
4、热情、开朗,具有亲和力,责任心强。
三、薪资福利
1、提供转正机会(地点就近分配)
2、150元/天。非沪籍有机会获得1000元/月住房补贴