技能要求： 电话客服，接听客服，客服专员 

任职要求：

 1. 愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识；

 2. 普通话标准，积极乐观，配合度高；

 3. 对奢侈品行业感兴趣；

 4. 有客户服务中心工作经验或零售行业优先。 

岗位职责：

 1、接听各平台用户来电咨询，并妥善解决问题；

 2、完成在线咨询工作，灵活应变并解决客户提出的各类问题；

 3、做好保密工作，凡工作中所涉及的各类数据、客户信息和资料不传播；

 4、完成部门报表及主管交付其他工作；

 5、纯文职岗位，不带有销售性质的客服岗位。